تفاصيل الوثيقة

نوع الوثيقة : رسالة جامعية 
عنوان الوثيقة :
استخدام التقنيات الذكية لتوليد المعرفة بوزارة الحج والعمرة: نموذج مقترح
Using Smart Technologies on Knowledge Creation at The Ministry of Hajj and Umrah: A Proposed Model
 
الموضوع : كلية الآداب والعلوم الإنسانية 
لغة الوثيقة : العربية 
المستخلص : هدفت هذه الدراسة الى معرفة واقع استخدام عمليات توليد المعرفة بوزارة الحج والعمرة وتحديد الأساليب والتقنيات المستخدمة بها في توليد المعرفة وتقديم نموذج معرفي يسهم في تعزيز عملية توليد المعرفة بالوزارة. وقد استخدمت الدراسة منهج تحليل المحتوى لتحليل الإنتاج الفكري، ومنهج دراسة الحالة لدراسة واقع توليد المعرفة بوزارة الحج والعمرة، وقد اشتملت العينة على 100 موظف بوزارة الحج والعمرة، كما استخدمت الدراسة أسلوب دلفاي للتحقق من النموذج المعرفي المقترح لتوليد المعرفة من خلال توزيع استبانة على 9 خبراء متخصصين في مجالي إدارة المعرفة وتقنية المعلومات. وأظهرت نتائج الدراسة أن واقع استخدام عمليات توليد المعرفة بوزارة الحج والعمرة مرتفع جداً وأن أكثر أساليب توليد المعرفة استخداماً بوزارة الحج والعمرة كان أسلوب العصف الذهني، يليها التعاقد مع الشركات الاستشارية وعمل جلسات حوارية. كما أظهرت النتائج أن التقنيات الخاصة بتوليد المعرفة الأكثر استخداماً اشتملت على البرامج التعاونية، يليها استخدام قواعد البيانات الخاصة بوزارة الحج والعمرة واستخدام البريد الإلكتروني، ثم استخدام الحساسات الرقاقات الذكية RFID القابلة للارتداء، وقد توصلت الدراسة إلى قائمة من المعايير لأساليب وتقنيات توليد المعرفة التي يمكن تبنيها في المنظمات العامة والخاصة لتحقيق الميزة التنافسية. كما توصلت الدراسة إلى اقتراح نموذج معرفي لعمليات توليد المعرفة يتضمن الأساليب والتقنيات المساعدة على توليد المعرفة. مع التوصية بتبني هذا النموذج بوزارة الحج والعمرة لتلبية احتياجات الحجاج وتحسين خدمة ضيوف الرحمن. 
المشرف : أ. د. سوسن طه ضليمي 
نوع الرسالة : رسالة دكتوراه 
سنة النشر : 1444 هـ
2023 م 
تاريخ الاضافة على الموقع : Monday, May 1, 2023 

الباحثون

اسم الباحث (عربي)اسم الباحث (انجليزي)نوع الباحثالمرتبة العلميةالبريد الالكتروني
أبرار عاطف أصغرAsghar, Abrar Atefباحثدكتوراه 

الملفات

اسم الملفالنوعالوصف
 49179.pdf pdf 

الرجوع إلى صفحة الأبحاث